Firmenkunden

 

Beratung und Verkauf

Unser Vertriebsteam berät zu allen Angeboten und Preisen, bearbeitet Ihre Bestellungen, erstellt Rechnungen, liefert die Software aus und hilft bei der Installation Ihres neuen Programms. Sollten Sie sich nicht sicher sein, welche Lizenzen und Services Sie benötigen um optimal arbeiten zu können, helfen wir Ihnen natürlich dabei, eine passende Lösung für Ihr Unternehmen zu finden.

Von Montag bis Freitag in der Zeit von 9 bis 16 Uhr können Sie unser Vertriebsteam telefonisch unter der Rufnummer: +49 30 588 439-0 erreichen. Sie können Ihr Anliegen gern auch per E-Mail an sales@valentin-software.com schicken.

 

So bestellen Sie bei uns

Bestellen können Sie formlos per E-Mail. Je nach Art und Umfang der Bestellung schicken wir Ihnen entweder eine Proforma-Rechnung, die vorab bezahlt werden muss, oder liefern direkt auf Rechnung aus. Alternativ gibt es unseren Webshop, in dem Sie nicht nur eine Auswahl unserer Standard-Produkte bestellen, sondern auch zwischen verschiedenen Zahlungsoptionen auswählen können.

Falls Sie ein Update, Upgrade oder Wartung bestellen, teilen Sie uns bitte gleich die betreffende Seriennummer mit, damit wir Ihre Bestellung ohne Verzögerung durch die sonst notwendige Rückfrage ausführen können.

Wenn Ihr Unternehmen seinen Sitz außerhalb Deutschlands, aber innerhalb der EU hat, teilen Sie uns bitte Ihre gültige VAT ID mit, da wir Ihnen sonst leider Umsatzsteuer berechnen müssen.

 

Häufige Anfragen

Hier haben wir für Sie einige Antworten zusammengetragen auf Fragen, die uns häufig erreichen. Mit den nachfolgend aufgeführten Informationen können Sie vieles selbst lösen und Zeit sparen:

 
Erneute Freischaltung einer Software

Wenn Sie Ihre Lizenz auf einen anderen Rechner umziehen wollen, müssen Sie die betreffende Seriennummer zunächst auf dem alten Rechner freigeben. Dazu öffnen Sie bitte das Programm auf dem alten Rechner und führen folgende Schritte durch:

Hilfe -> Registrierung -> Registrierung ändern -> Seriennummer freigeben

Mit der freigegebenen Seriennummer können Sie Ihre Software auf dem neuen Rechner registrieren.

Wichtig: Sie können eine Lizenz nur einmal in sechs Monaten selbst freigeben.

Wenn die Freigabe nicht geklappt hat oder Sie keinen Zugriff mehr auf den alten Rechner haben (z.B. nach einem Festplattencrash oder einem Update des Betriebssystems), können wir die Lizenz für Sie freigeben oder Ihnen die Erlaubnis zur vorzeitigen Deregistrierung geben. Bitte deinstallieren Sie die Software auf dem alten Rechner (sofern noch möglich) und senden Sie uns das Formular "Erneute Freischaltung einer Software" ausgefüllt und unterschrieben per E-Mail zurück. Die Bearbeitung dauert etwa einen Werktag.

 
Installationsprobleme

Sollten Sie bei der Inbetriebnahme der Software Fehlermeldungen erhalten, schicken Sie uns bitte per E-Mail einen Screenshot der Fehlermeldung und die Seriennummer.

Darauf sollten Sie achten:

  • Verwenden Sie die richtige Version? Auf unserer Webseite stellen wir immer die aktuelle Version unserer Software zur Verfügung; mit einer Lizenz, bei der die Wartung abgelaufen ist, haben Sie aber nur Anspruch auf die Version, die am letzten Tag mit aktiver Wartung aktuell war. Gerne senden wir Ihnen den richtigen Link zu oder Sie verwenden einfach den Link aus unserer Lieferung.
  • Verwenden Sie die richtige Software? Manche NutzerInnen verwechseln PV*SOL und PV*SOL premium.
  • Haben Sie die richtige Seriennummer eingegeben? Beim Kauf eines Updates oder Upgrades sperren wir Ihre alte Seriennummer und Sie bekommen mit Ihrer Rechnung eine neue. (Die Seriennummer finden Sie in der Software unter dem Menüpunkt "Hilfe". Sollten Sie keinen Zugriff mehr auf die alte Installation haben, verwenden Sie bitte die Seriennummer aus der von uns zuletzt ausgestellten Rechnung für diese Lizenz.)
 

Unsere Vertriebspartner

Wir haben weltweit Vertriebspartner, die unsere Software verkaufen, Support leisten und Schulungen durchführen. Wenn Sie nicht in Deutschland ansässig sind, schauen Sie doch mal auf die Liste unserer Vertriebspartner, ob es auch in Ihrem Land schon eine/n Ansprechpartner/in gibt. Das hat für Sie den Vorteil, dass Sie in der jeweiligen Landessprache betreut werden. Sie erhalten unsere Produkte selbstverständlich überall zu denselben Preisen und Konditionen.

Unsere Vertriebspartner freuen sich auf Ihren Anruf oder Ihre E-Mail. Bitte suchen Sie sich aus unserer Kontaktliste das passende Partnerunternehmen aus:

 

Liste der Vertriebspartner

Brasilien
Solarize Treinamentos Profissionais Ltda.

Kontakt:
Hans Rauschmayer
Tel: +55 212148-0973
contato@solarize.com.br
www.solarize.com.br

Adresse:
Solarize Treinamentos Profissionais Ltda.
R. Paschoal Carlos Magno, 57
20240-290 Rio de Janeiro RJ
Brasilien


Firmenprofil:

China
Candela (Beijing) Technology Co., LTD.

Kontakt:
Jiang Huaqing
Tel: +8610-84873288
candela@cd-class.com
www.cd-class.com

Adresse:
Candela (Beijing) Technology Co., LTD.
Room 201, Hongtian Business Center
AnYuanDongLi, Chaoyang District
100029 Beijing
China


Firmenprofil:

Costa Rica und Zentralamerika
AMECs Ltda.

Kontakt:
Axel Michael Haase
Tel: +506 6227 5227
info@aquamarkcr.com
www.aquamarkcr.com

Adresse:
AMECs Ltda.
San Francisco de Dos Rios, Residencial El Bosque, No. 205-H
San José
Costa Rica


Firmenprofil:
AMECs Aquamark & Education Consultants Ltda. ist ein Unternehmen mit Sitz in Costa Rica, dass sein Haupt-Arbeitsfeld im Bereich Wasser, Wind und nachhaltiges Bauen und der dazugehörigen Ausbildung hat. Spezielle Technologien für erneuerbare Energien und natürliche Ressourcen sind die Basis für das, was wir gerne tun. Energie, Ressourcen und Klimawandel sind im Fokus unseres Geschäfts. So auch die Förderung von Solarenergie und deren technischer Untersetzung. Die Planung und das Design von Solaranlagen sind dabei mit der richtigen Software ein wichtiger Baustein. PV*SOL und T*SOL sind seit 1995 ein wichtiger Begleiter für unsere Planung – und um Menschen Wissen zu vermitteln.

Frankreich
FAUCONNET Ingénierie S.A.S.

Kontakt:
Marc Chaperon
info@fisa.fr
fisa.fr

Adresse:
FAUCONNET Ingénierie S.A.S.
2 route des Cornées – BP 22
AIX-EN-OTHE
10160 AIX-VILLEMAUR-PÂLIS
Frankreich


Firmenprofil:
FAUCONNET Ingénierie S.A.S (Fisa) ist ein EDV-Unternehmen, das sich seit mehr als 30 Jahren auf die Softwareentwicklung im Bereich Heizung, Verrohrung und Klimatisierung spezialisiert hat. Fisa ist ein Familienunternehmen mit 15 Mitarbeitern, das sich mit den Anforderungen in Unternehmen gleich welcher Größe, von kleinen, mittleren bis zu Großunternehmen auskennt.

Fisa bietet eine Reihe von Softwarelösungen an, insbesondere für Handwerker, Elektriker, Rohrleger und Ingenieure für Versorgungstechnik, Designer und technischen Zeichner, z. B.:
— Berechnung gemäß der französischen Norm für thermische Anlagen (RT 2000/2005/2012) Energiediagnose und Berechnung von Kreditfinanzierungen. — Softwarelösungen für 2d/3d-Design und technische Zeichnungen mit AutoCAD, AutoCAD MEP, entwickelt und programmiert durch drei unserer Ingenieure. — Wir bieten technischen Support and Schulungen durch unsere kompetenten Mitarbeiter.

Fauconnet ist seit 2005 Vertriebspartner von Valentin Software in Frankreich.

Großbritannien und Irland
The Solar Design Company

Kontakt:
Chris Laughton
Tel: +44 (0)1654 700324
software@solardesign.co.uk
www.solardesign.co.uk

Adresse:
The Solar Design Company
Llety Gwyn
Aberystwyth Road
Machynlleth
UK, SY20 8ET


Firmenprofil:
The Solar Design Company wurde 1993 von Chris Laughton, dem heutigen Geschäftsführer, gegründet.

TSDC vertreibt seit 2006 hauptsächlich die Software T*SOL, PV*SOL und GeoT*SOL und hat sich auf englischsprachige Anwender-Schulungen sowie auf zusätzliche Softwaretools im Bereich Energieeffizienz spezialisiert. The Solar Design Company bietet eine ausführliche technische Beratung für alle Kunden sowie hervorragenden Support im Bereich Pre- und Post-Sales an.

Der Geschäftsführer Chris Laughton ist eine sehr bekannter Solaringenieur, Autor und Dozent mit 20-jähriger Erfahrung im Bereich solares Heizen. Er ist Mitglied des „Institute of Domestic Heating and Enviromental Engineers“ (FIDHEE) und schreibt häufig redaktionelle Beiträge für Fachmagazine wie das Building Magazine, PHAM, Electrical Times, Energy in Buildings & Industry, Renewable Energy World und Wind&Sun. Er hat mehrere Bücher im Bereich Solarthermie und Holzpelletheizung veröffentlicht. Das neueste Buch, Solar Domestic Water Heating, erschien beim internationalen Herausgeber Earthscan. Nebenbei betreut er eine sehr engagierte kleine Gruppe bei der Renovierung einer alten Bahn in Machynlleth, Wales.

The Solar Design Company ist der offizielle Partner von Valentin Software für die Produktlinien Solarthermie, Photovoltaik und Wärmepumpen in Großbritannien und Irland.

Italien
ATH ITALIA SRL

Kontakt:
Chiara Tucci
Tel: +39 011 43 70499
Fax: +39 011 48 2506
info@athsoftware.it
www.athsoftware.it

Adresse:
ATH ITALIA SRL
Via le Chiuse 73
10144 Torino
Italy


Firmenprofil:
ATH ITALIA ist seit 30 Jahren in der Solarthermiebranche tätig. Ihr Geschäftsbereich ist die Auslegung und Bauüberwachung von Heizungs-, Lüftungs- und Klimaanlagen in Italien und auf dem internationalen Markt.

Aufgrund seiner Erfahrungsfülle hat ATH ENERGIA erfolgreich die besten, anerkannten Experten rekrutieren können. So bieten wir maßgeschneiderte Software einerseits und lückenlose Software-Sets für ein qualifiziertes Design und professionelle Planung solarthermischer Systeme andererseits, die alle Anforderungen von Baufachleuten und Solartechnikern erfüllen.

ATH ITALIA vertreibt Software, die von abertausenden Fachleuten aufgrund ihrer Vertrauens­würdigkeit und Zuverlässigkeit angewendet wird. Sie deckt alle Bereiche der Solarthermie ab und ist durch hohe Professionalität und Bedienerfreundlichkeit gekennzeichnet. Die Anforderungen der Anwender sind ein ausschlaggebendes Kriterium für das Unternehmen. Durch ein qualifiziertes Team von Designern, Graphikern und Programmierern, das kontinuierlich auf dem neuesten Stand der Technik ausgebildet wird, sind ein hohes Service-Level, regelmäßige Schulungen und fachkundige Beratung gewährleistet.

ATH ITALIA vertreibt seit 2007 die T*SOL- und PV*SOL-Produktpalette der Valentin Software in Italien.

Kolumbien, Ecuador, Mexiko
Solsta SAS

Kontakt:
Paul McLean
Tel: +57 1 786 8524-3
info@solsta.co
www.solsta.co

Adresse:
Solsta SAS
Carrera 9 No. 115 - 30, Of. 1207
Bogotá, Colombia


Firmenprofil:
Solsta ist eine junge Firma in Bogotá, Kolumbien, die von erfahrenen Firmengründern und Solar Experten gegründet wurde.

Seit Januar 2020 ist Solsta unser offizieller Partner, für den kolumbianischen, mexikanischen und ecuadorianischen Markt. Neben den gesamten Portfolios an Produkten und Dienstleistungen von Valentin Software (PV*SOL, T*SOL, GeoT*SOL) bietet SOLSTA auch fachbezogene Trainingskurse und Webinare sowie die Kundenbetreuung auf Spanisch an.

Solsta setzt sich für die Entwicklung der Solarindustrie in Lateinamerika ein, indem es umfangreiche Schulungen und internationale Zertifikate für Solar-Fachpersonal in der Region anbietet. Solsta ist bestrebt, die Anlaufstelle für alle solaren Themen in unseren lokalen Märkten zu werden, sowohl für Solarteure und Solarunternehmen, die ihr Angebot erweitern möchten, als auch für Unternehmen und Einzelpersonen, die den Kauf einer Solaranlage planen.

Niederlande, Belgien, Luxemburg
Switch2Solar

Kontakt:
Emiel Ponte
Tel: +31 76 5606260
pv-sol@switch2solar.nl
www.switch2solar.nl

Adresse:
Switch2Solar
Postbus 42
4850 AA Ulvenhout
The Netherlands


Firmenprofil:
Hét opleidingscentrum voor zonne-energie!
Sinds de oprichting in 2009 is Switch2Solar het enige gespecialiseerde opleidings-centrum voor zonne-energie in Nederland. S2S richt zich op ambitieuze mensen en bedrijven, zowel in Nederland als wereldwijd. Het opleidingsaanbod beslaat het gehele proces; van verkoop, advies, economische analyse, ontwerp, plaatsing, elektrische aansluiting tot oplevering, inspectie en service. De focus ligt op het creëren van vertrouwen en onderscheidend vermogen, dé kritische succesfactoren in de solar markt van morgen! Alle opleidingen kun je op basis van open inschrijving volgen op verschillende locaties in het land. In een training zitten maximaal 8 - 10 deelnemers, zodat je altijd verzekerd bent van veel persoonlijke aandacht. De trainers van S2S hebben een passie voor zonne-energie en beschikken over praktische ervaring en een gedegen theoretische achtergrond. Naast de technische aspecten komen ook achtergronden, economische- en communicatieve aspecten in ruime mate aan de orde. Een deel van de opleidingen is vanaf september 2016 online te volgen als E-learning module. Switch2Solar voorziet ook in-company opleidingen, je kunt dan gebruik maken van het vaste opleidingsaanbod of een op maat gemaakt programma.

Österreich
AEE Arbeitsgemeinschaft ERNEUERBARE ENERGIE GmbH

Kontakt:
Rudolf Moschik
Tel: +43 4242 232 242,23
Fax: +43 4242 232 242 1
buchversand@aee.or.at
www.aee.or.at

Adresse:
AEE Arbeitsgemeinschaft ERNEUERBARE ENERGIE GmbH
Technisches Büro für Energie- und Umwelttechnik
Unterer Heidenweg 7
9500 Villach Österreich


Firmenprofil:
Die AEE Arbeitsgemeinschaft ERNEUERBARE ENERGIE wurde 1988 in Gleisdorf, Österreich gegründet. Die AEE setzt sich für die Förderung des sinnvollen Einsatzes erneuerbarer Energien und der rationellen, nachhaltigen Energienutzung ein. Neben der Forschung und Entwicklung von Komponenten liegen weitere Kernkompetenzen unter anderem in der Planung, im Betrieb und Monitoring von thermischen Solar- und Biomasseanlagen.

In Villach ist der Sitz des Buchversandes und des Eigenverlages der AEE GmbH. Die AEE GmbH, die Literatur und Software zu obigen Themen vertreibt, ist bereits seit 1995 zuverlässiger Partner in Österreich für Software aus dem Hause Valentin. Neben dem Vertrieb und der Servicehotline werden auch individuelle Programmschulungen für Kunden angeboten.

Pakistan
Hadron Solar Pvt Ltd.

Kontakt:
Name: Mr. Hassan Bashir
Tel: +924235240526
Mobil: +923454444260
pvsol@hadronsolar.com
www.hadronsolar.pk

Adresse:
Hadron Solar (Pvt.) Ltd.
326 Johar Avenue
New Campus Road
Lahore, Pakistan


Firmenprofil:

Polen
Torell Technology Sp. z o. o.

Kontakt:
Marcin Borawski
Tel: +48 605252014
valentin@torelltechnology.pl
www.torelltechnology.pl

Adresse:
Torell Technology Sp. z o. o.
ul. Jana z Kolna 29
81-859 Sopot
Poland


Firmenprofil:

Schweden
Solelgrossisten Sverige AB

Kontakt:
Mr. Mikael Johansson
Tel: +46-10-30 333 12
info@solelgrossisten.se
www.solelgrossisten.se

Adresse:
Solelgrossisten Sverige AB
Testgatan1
SE-272 36 Simrishamm
Sweden


Firmenprofil:

Schweiz
ASETIS Energie GmbH

Kontakt:
Bent Kjelsberg
Tel: +41 325 113 642
Fax: +41 21 560 4340
Mobil: +41 76 343 1199
valentin@asetisenergie.ch
www.asetisenergie.ch

Adresse:
ASETIS Energie GmbH
Chemin Es Vignettes 6
1588 Cudrefin
Schweiz


Firmenprofil:
Die Asetis Energie GmbH hat sich auf Planung, Verkauf, Montage sowie Betriebsführung von Photovoltaikanlagen in der Schweiz spezialisiert. Als integrierter Anbieter für PV-Anlagen liefert Asetis Energie GmbH alles aus einer Hand: Von der Beantragung der kostendeckenden Einspeisevergütung bis hin zur Montage. Das Unternehmen deckt alle 3 Landessprachen der Schweiz ab. Das umfassende Know-how wird durch die langjährige Erfahrung und Fachkompetenz der handelnden Personen gewährleistet und stetig erweitert.

Das Ziel der Firma ist es, die Energiewende in der Schweiz vorantreiben und erneuerbare Energien für jeden interessierten Schweizer Bürger rentabel umzusetzen. Wir sind für eine umweltfreundliche und bezahlbare Strompolitik und gegen die Zentralisierung der Energiemacht.

Die einzigartige Kombination aus

  • Anwender der Planungssoftware von Valentin Software
  • Vielsprachigkeit
  • Zentrale Lage (Einzugsgebiet Bern-Mittelland)
  • Selber Anlagebauer und somit im praktischen Planungsalltag tätig macht uns zum idealen Vertriebspartner für die Schweiz.

Verlangen Sie eine unverbindliche Offerte ! Wir freuen uns auf Ihren Kontakt.

Wir bieten unseren Kunden :

  • Planungssoftware PV*SOL ® und einziger Vertriebspartner dieser Software aus dem Hause Valentin Software in der Schweiz
  • Festinstallierte PV-Anlagen (mit Einspeisung ins Stromnetz und/oder für den Eigenverbrauch)
  • Portable PV-Anlagen (Insellösungen bzw. Eigennutzen mit Batterie)
  • Investitionen in Form von Beteiligungen, Festübernahme oder Mitgliedschaften in Photovoltaik-Produktionsanlagen.
  • Komplexe Horizont- und Nahverschattungsanalysen, allenfalls kombiniert mit Gebäude und Modulbelegung sowie WR-Verschaltung
  • Wirtschaftlichkeitsanalysen, basierend auf durch uns erstellte Projekte oder unter Einbezug einer bereits bestehenden Projektdatei
Südafrika
GREEN Solar Academy PTY Ltd.

Kontakt:
Mrs. Antje Klauss-Vorreiter
Tel: +27 (0) 21 813 6561
pvsol@solar-training.org
www.solar-training.org

Adresse:
GREEN Solar Academy PTY Ltd.
604 Buitenkloof Studios, 8 Kloof Street
Cape Town, 8001
VAT 4480288739, Reg.No. 2019/315705/07


Firmenprofil:

Taiwan
Solamosa Solar Tech. Co. Ltd.

Kontakt:
Jason Huang (Project Manager)
Tel: +886 6 2614190
Mobil: +886 986170968
solar968@gmail.com
www.solamosa.com.tw

Adresse:
Rm. 4, 4F., No. 31, Sec. 3, Dongmen Rd.,
East Dist., Tainan City 70143,
Taiwan, Republic of China


Firmenprofil:

Tschechische Republik, Slowakei
Česká fotovoltaická asociace, o.s. (ČFA)

Kontakt:
Petr Maule
Tel: +420 373 341 284
Mobil: +420 602 434 513
maule@cefas.cz
www.cefas.cz

Adresse:
Částkova 689/74
326 00 Plzeň
Czech Republic


Firmenprofil:

Türkei
Çataklı Enerji Eğitim Yayıncılık Danışmanlık ve Ticaret A.Ş.

Kontakt:
Murat Çataklı
Tel: +90 216 452 0402
Fax: +90 216 451 0501
catakli@catakli-enerji.com
www.catakli-enerji.com

Adresse:
Çataklı Enerji Eğitim Yayıncılık Danışmanlık ve Ticaret A.Ş.
Yeni Mh. Süreyya Paşa cd. N:15 D:3 K:2
Pendik/İstanbul
Turkey


Firmenprofil:
Çataklı Enerji Eğitim Yayıncılık (Çataklı Energy Education Publishing ) wurde 2012 von Herrn Murat Çataklı gegründet und ist der türkische Geschäftspartner für die Simulationssoftware von Valentin Software in den Bereichen Photovoltaik, Solarthermie und Wärmepumpen. Eine der Aktivitäten der Firma ist der Vertrieb und Support für die Programme PV*SOL, T*SOL & GeoT*SOL sowie Anwendungsschulungen in türkischer Sprache. Çataklı Enerji ist außerdem der türkische Partner der Deutschen Gesellschaft für Sonnenenergie e.V Landesverband Berlin-Brandenburg. Zusammen veranstalten sie 3tägige Grundlagen- und 5tägige Praxis-Schulungen über Photovoltaik in der Türkei.

Erreichbarkeit

 

Die Sprechzeiten von unserem Vertriebsteam sind:
Montag bis Freitag: 09:00 - 16:00 Uhr